| Trocas e Devoluções |
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O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, com a etiqueta do produto;
Todas as roupas encaminhados a Gregory por motivo de defeito passarão por uma prévia análise para verificação da existência de defeito de fabricação;
A Gregory preserva o direito de não se responsabilizar por qualquer item que esteja acoplado indevidamente junto ao produto alvo de devolução/troca, bem como quaisquer acessórios que não pertençam ao mesmo.
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| Arrependimento |
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Para devolver um produto por desistência, as seguintes condições deverão ser observadas:
O prazo para desistir ou trocar sua compra é de 7 dias corridos, a contar do recebimento do produto;
O produto deverá estar na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante, acompanhado de sua nota fiscal;
É imprescindível a etiqueta do produto;
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| Roupa com defeito |
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Se o produto apresentar defeito, o prazo para informar a ocorrência varia de acordo com a categoria do produto, veja abaixo:
O produto deverá estar na embalagem original, acompanhado de sua nota fiscal e etiqueta do produto;
Todos os produtos passarão por uma prévia análise técnica para verificação da existência de defeito de fabricação. Caso seja constatado que não há defeito no produto, a Gregory providenciará o envio do mesmo produto ao endereço do Cliente;
A Gregory isenta-se da obrigação de trocar ou consertar qualquer produto cujo defeito tenha sido ocasionado por mau uso, de acordo com o laudo que nos é fornecido;
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| Pagamento |
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Você poderá fazer o pagamento de seu pedido das seguintes maneiras:
Pagamento parcelado:
02 vezes sem juros nas compras acima de R$200,00
03 vezes sem juros nas compras acima de R$600,00
04 vezes sem juros nas compras acima de R$1.500,00
Todos os cartões de crédito:
Visa
Mastercard
Diners
American Express
Hipercard
Pagamento à vista:
Boleto bancário Itaú
Débito em conta - Banco Itaú
Visa Electron
Para sua comodidade e segurança, após qualquer compra, as informações de seu cadastro estão sujeitas à confirmação. Caso haja qualquer divergência nos dados que possa acarretar atraso na entrega do pedido, você será informado por meio do e-mail cadastrado;
A cobrança é efetuada em valor integral independente da disponibilidade dos itens.
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| Prazo de Entrega |
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O prazo de entrega será considerado somente após a confirmação do pagamento pela Instituição Financeira e liberação de seu pedido.
A partir da aprovação do pedido pela Instituição Financeira e liberação interna através da validação dos dados cadastrais, sua entrega será feita da seguinte forma:
Verifique os prazos de entrega em vermelho abaixo de cada produto;
O prazo começa a contar a partir da aprovação do pedido;
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